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企業培訓如何分析了解培訓需求?

瀏覽數:15  更新時間:2019-12-20

我們常說良好的開始是成功的一半,在企業培訓工作中,良好的培訓需求分析是培訓效果的基本保障。管理咨詢結合與多家企業的培訓需求訪談,與您分享在日常培訓工作中:如何進行有效的培訓需求分析:
1、培訓需求分析的依據
培訓必須立足于組織發展的需要,組織的需求主要來源于業務發展和業務不足;同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織共同發展的需要。培訓需求的主要依據如下:
公司的戰略規劃
人力資源規劃:技術/管理需求計劃、普通員工需求計劃
市場競爭需要與核心競爭能力培養需要
公司年度經營目標
業績和行為表現考核
部門審計報告及改進計劃或QPP項目
流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況
企業培訓
2、培訓需求分析的方法
培訓需求的調查方法。
重大事件分析法。通過分析本年度關鍵績效領域發生的重大不良事件,發現企業運營管理方面存在的不足,從流程、制度、能力三方面分析事件發生原因,如果是能力不足的原因,則對癥安排培訓。
績效考核分析法。分析績效不佳、創新的問題所在、原因所在、責任部門和人員所在,針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃;分析員工行為表現,得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。
訪談法。通過訪談各部門、各層級管理者、業務骨干,了解業務實際運行狀況和員工個人需求,從而篩選培訓需求。
問卷法。設計培訓需求調查問卷,調查流程、部門運作狀況和員工職業發展信息,從而篩選培訓需求。
觀察法。通過觀察被培訓對象的現場表現,了解其與期望標準的差距以確定培訓需求。
3、以上五種方法:可以根據實際情況單獨或混合應用。應用訪談法和問卷法調查培訓需求時,注意要設計客觀而非憑感覺回答的問題,同時,調查信息整理時要把握組織需求原則,剔除純粹的個人培訓需要。
4、培訓需求實施:由人力資源部統一組織,各部門、事業部、分公司應大力支持與配合。
5、培訓需求的應用:需求分析形成的報告可以為培訓課程的設計、開發或培訓計劃與組織提供初始數據與依據。

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